O que é a matriz RACI?

Hello, there! No mundo empresarial, especialmente em projetos e processos de trabalho em equipe, é essencial ter uma compreensão clara das responsabilidades de cada participante envolvido. E uma ferramenta popular para isso é conhecida como RACI matrix (matriz RACI).

Se você já ouviu falar sobre ela e quer entender melhor, ou se é a primeira vez que ouve falar, este artigo é para você. Continue lendo para descobrir o que é a RACI matrix e como ela pode ser aplicada em diversos contextos de trabalho. Let's go!

O que é a matriz RACI?

A RACI matrix (também conhecida como RACI chart) é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que ajuda a definir os papéis e responsabilidades de cada pessoa envolvida no projeto. O termo "RACI" é um acrônimo formado pelas seguintes palavras:

• R - Responsible (Responsável): a pessoa ou equipe responsável por realizar a tarefa ou tomar a ação necessária para concluir uma atividade.
• A - Accountable (Aprovador): a pessoa que é responsável pela tomada de decisão final e que assume a responsabilidade pela conclusão da atividade. É a pessoa que dá o "ok" final e que vai responder a todos os stakeholders.
• C - Consulted (Consultado): as pessoas que devem ser consultadas antes que uma decisão seja tomada ou uma ação seja realizada. Elas podem fornecer insights, feedback ou informações importantes para o processo.
• I - Informed (Informado): as pessoas que devem ser mantidas informadas sobre o progresso da atividade, mas que não têm responsabilidade direta pela execução ou tomada de decisões.

A RACI matrix é uma ferramenta muito valiosa porque ajuda os times a terem uma maior clareza, comunicação e eficiência no trabalho em equipe, além de tornar a tomada de decisão mais rápida.

Para entender melhor como é possível dividir as tarefas usando a RACI matrix, take a look at the example below:

• Project: Test the new software (Projeto: testar o novo software)
• Responsible: Quality team (Responsável: time de qualidade)
• Accountable: Project manager (Aprovador: gerente de projetos)
• Consulted: Development team (Consultado: time de desenvolvimento)
• Informed: Support team (Informado: time de suporte)

Nesse exemplo, quem irá testar o novo software será o time de qualidade, mas quem deverá prestar contas sobre esse projeto, tomar decisões e conversar com todas as partes envolvidas é o gerente de projetos. Se houver alguma dúvida, o time de desenvolvimento poderá ser consultado, e o tempo todo o time de suporte deve estar ciente de tudo o que estiver sendo feito.

Very interesting, right? Now let's take a look at some examples in English:

• Before starting the project, let's develop a RACI matrix to avoid any confusion about who does what. (Antes de começar o projeto, vamos desenvolver uma matriz RACI para evitar qualquer confusão sobre quem faz o quê.)
• Each team member should be familiar with the RACI matrix to understand their individual responsibilities. (Cada membro da equipe deve estar familiarizado com a matriz RACI para entender suas responsabilidades individuais.)
• A well-designed RACI matrix can enhance project efficiency by reducing role ambiguity. (Uma matriz RACI bem projetada pode aumentar a eficiência do projeto, reduzindo a ambiguidade de papéis.)

Do you think a RACI matrix would be useful for your team? (Você acha que uma matriz RACI seria útil para o seu time?)

Continue estudando com a gente no nosso artigo "Vocabulário essencial em inglês para PROJECT MANAGERS". See you!

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